As Secretarias da Assistência Social (Semas) e de Planejamento Estratégico e Tecnologia da Informação (Seplae) da Serra criaram um canal de comunicação para acessar e tirar dúvidas referentes ao Cadastro Único.
Trata-se do “Assistente Virtual” que foi um meio disponibilizado pela Prefeitura da Serra para que a população tenha acesso às principais perguntas e respostas que são mais frequentes relacionadas ao Cadastro Único e ao Auxílio Brasil – novo Programa do Governo Federal que substitui o Bolsa Família.
Para acessar, basta entrar no portal da Prefeitura da Serra e acessar a Secretaria de Assistência Social CadÚnico Assistente Virtual.
O objetivo da ferramenta é ampliar o acesso à informação para população com interação direta do munícipe com o Assistente virtual. Para acessar, basta entrar no portal da Prefeitura da Serra e acessar a Secretaria de Assistência Social – CadÚnico – Assistente Virtual.
Segundo a secretária de Planejamento Estratégico e Tecnologia da Informação, Juliana Prado, “esse é um pequeno passo para facilitar o acesso da população aos serviços municipais. Estamos expandindo os serviços de tecnologia para dar mais condições de acessibilidade digital”, afirmou.
Além de oferecer maior comodidade à população serrana, essa inovação possibilitará desafogar as linhas de telefone de agendamento do Cadastro Único, hoje sobrecarregadas por demandas relativas a informações, como documentação, para que serve o cadastro, entre outras dúvidas.
Cadastro Único
O Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico), instituído pelo Decreto Nº 3.877 de 24 de julho de 2001, é um instrumento de coleta de dados e informações que tem como objetivo identificar todas as famílias de baixa renda de até meio salário mínimo por pessoa ou três salários mínimos por família.
O Auxílio Brasil é um substitutivo do Programa Bolsa Família, ambos são programas do Governo Federal, utilizados para a transferência direta de renda, que beneficia famílias em situação de pobreza e extrema pobreza.
