No início da noite de hoje, sábado, 27/03, um cliente do Atacadão SempreTem em Guarapari, entrou em contato com nossa equipe reclamando que encontrou bichos em pacotes de macarrão. Segundo relatou o cliente, na quarta-feira 24/03, ele foi ao Atacadão para fazer compras e adquiriu um pacote de macarrão da marca Piraquê.
Na tarde de hoje, sábado, quando foi preparar o alimento em sua residência encontrou bichos dentro do pacote lacrado. Ainda segundo o cliente, ele jogou fora o pacote e retornou ao SempreTem para adquirir outros produtos e ao comprar mais pacotes de macarrão identificou que pacotes estavam com bichos. O cliente gravou um vídeo dentro do Atacadão comprovando o fato e relatou que ao procurar o Serviço de Atendimento ao Cliente, o funcionário informou que ele deveria fazer uma reclamação formal. “O que me deixou chateado é o descaso. O pacote custa R$3,00 e eu não pedi reposição. Eu fui avisar para que tirassem das prateleiras, mas ninguém ligou. Por isso resolvi fazer o vídeo. Assim a vigilância sanitária fica obrigada a comparecer e fiscalizar. As pessoas passando necessidades e ainda são tratadas dessa maneira. Para muita gente esse pode ser o único alimento do dia. Essa empresa deve ser responsabilizada pelo desrespeito aos clientes”, contou o consumidor.
